Сервисный центр ОАО «Северэлектро» в городе Бишкеке обслуживает 255 458 потребителей электроэнергии
Опубликовано: 11 октября 2018

Сервисный центр ОАО «Северэлектро» в городе Бишкеке обслуживает 255 458  потребителей электроэнергии, в том числе:

физических лиц -239 898

юридических лиц -15 560

За истекший период 2018 года сотрудники Сервисного центра обслужили 165 917 абонентов. Другими словами, ежедневно в центр обращались в среднем более 800 потребителей электроэнергии с заявками на установку/замену электросчётчиков и их узаконение, на техобследование объекта, переоформление лицевых счетов  (бытовых абонентов), корректировку счетов-извещений.  За 9 месяцев  в центр поступило 1 541 заявление на выдачу техусловий на присоединение к электросетям «Северэлектро»,  595 заявлений на заключение/перезаключение контрактов на электроснабжение небытовых абонентов.

 За истекший период  центром выдано 985 техусловий для присоединения к электросетям «Северэлектро»,   280 абонентских экземпляров  контрактов на снабжение небытовых потребителей, принято и рассмотрено 129 жалоб.  Консультации по вопросу получения техусловий и  процедуре подключения к электросетям «Северэлектро» получили 1 845 абонентов.

 СПРАВКА

 Виды услуг, предоставляемые Сервисным центром ОАО «Северэлектро:

  • приём и регистрация заявок/заявлений на оказание услуг;
  • приём, регистрация, обработка входящих телефонных вызовов  с запросом консультаций, предоставление ответа;
  • приём заявок на установку/замену приборов учёта электроэнергии;
  • приём жалоб и предложений,  анализ и контроль исполнения по поступившим жалобам;
  • заключение/перезаключение договоров на электроснабжение;
  • получение акта раздела границ собственности;
  • подготовка документов на технологическое присоединение к сетям;
  • выдача технических условий на электроснабжение объектов абонентов электроэнергией;
  • консультации по расчётам за электроэнергию; консультации по вопросам  электроснабжения  и техприсоединения

Где расположен Сервисный центр?

Сервисный центр ОАО «Северэлектро» расположен  на ул. Тоголока Молдо, 70А 

(пересекает пр. Жибек Жолу)

Время работы Сервисного центра

понедельник – четверг с 8:00 до 17:00 час

пятница- с 8:00 до 15:45 час

обеденный перерыв: без перерыва

Поделиться материалом
Другие материалы в категории Новости

БИШКЕК, 19 фев — Sputnik. Часть Бишкека осталась без электроэнергии по причине аварийного отключения, сообщили Sputnik Кыргызстан в ОАО "Северэлектро".

В январе  в распредсети  «Северэлектро» поступило 726,3 млн. кВт.ч электроэнергии, что на 91,6 млн кВт.ч меньше в сравнении с  аналогичным периодом 2018 года. За  истекший месяц товарная продукция распредкомпании «Северэлектро» составила 991,9 млн.  сомов

Всего за месяц абоненты потребили 707 млн. кВт.ч электроэнергии. Для сравнения,  за аналогичный период  2018 года по ОАО «Северэлектро» было использовано 799,6 млн. кВт.ч электроэнергии